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电商行业-YY易游

智能管理
提供智能化赛事管理解决方案,包含MYLAPS计时系统、RFID运动员管理和赛汇智慧平台,服务涵盖铁人三项、路跑等赛事,助力提升赛事效率和体验。
行业痛点

在体育行业,运营活动促进了消费者的参与,但也带来了大量售前、售中和售后的问题。客服人员面临着繁重的重复咨询工作和高负荷的服务成本,导致客户转化率低,成本不断攀升,亟需一种更加智能化、高效的解决方案。

  • 营销获客成本高,客户转化率低
  • 客服效率低,售后成本高
  • 管理过程不透明,数据无法追踪
应用场景

为了提升YY易游平台在外呼中心与终端客户之间的语音沟通效果,YY易游通过先进的AI技术实现了更加自然且精准的语音互动。通过持续积累的交互数据和不断优化的策略引擎,YY易游体育官方网站为用户提供个性化、针对性的解决方案,助力营销和服务的高效转化。

  • 售前
    YY易游平台深度贴合核心业务场景,实现客户营销转化的完整闭环,为潜在客户筛选、老客户激活等提供精准的解决方案。
    营销推广 潜客筛选 老客激活
  • 售后
    通过YY易游体育平台的智能外呼系统,不仅可以提升售后服务效率,还能以服务促进营销,帮助客户节约成本并提升人力资源利用率。
    课程通知 续费提醒 客户回访
AI营销解决方案
AI营销数据价值
  • 70%
    信息流回访召回率达
  • 15-20%
    到课率提升
  • 40倍
    公海激活盈利率超
  • 50%
    客服人工成本降低